Training
التحضير
وفقاً لما يطلبه المتعاقد من موضوعات للوحدات التدريبية، تدعو الوكالة بالمرحلة الاولى من التحضير الى لقاء عمل مع المتعاقد لمشاركته التفكير في حاجاته ومبررات طلب التدريب، بهدف بلورة حاجات المتدربين وتحديد الاهداف التي تخدم هذه الحاجات. بعدها تقوم الوكالة بإعداد محاور وموضوعات الدورة التدريبية وتعرضها على المتعاقد لإقرارها بشكل نهائي.
التنظيم
تنظم الوكالة دوراتها التدريبية ضمن ايام تدريب مبرمجة على خمس او ست ساعات يومياً يتخللها وقفتي استراحة، وذلك من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثالثة بعد الظهر بحد اقصى. خلافاً لهذا التنظيم ، يعاد النظر في شروط وآليات تنفيذ التدريب بين الطرفين بحيث يتوافق مع الاوقات المناسبة لكل منهما.
الاسلوب
تعتمد الوكالة في اساليب التدريب على التعلم الناشط بحيث انها تخصص جزء كبير من التدريب معتمدةً على التمارين التطبيقية، بالاضافة الى استعمال اساليب مثل العصف الذهني والتعلم التعاوني وغيرها.
التنفيذ
ان موضوعات الدورات التدريبية المتضمنة اكتساب لمهارات او كفايات معينة، تفرض على الوكالة، انطلاقاً من مبادءها ووجهة نظرها في ما خص تكامل العمل، اعتبار التدريب الذي تم تنفيذه منتقصاً وغير مكتمل، إلا في حال استكمال عملية التدريب بالمتابعة اللازمة لتقييم المكتسبات ووضعها في اطارها العملي الصحيح والمناسب.
بعض من الوحدات التدريبية وموضوعاتها: القيادة والادارة – الحقوقيات – اساسيات التدريس – إدارة الصفوف – العمل الفريقي – الاتصال والتواصل – أساليب التعلم الناشط – تدريب مدربين – المهارات الحياتية – إدارة الذات – … وغيرها.